سوالات متداول📜

تایید نشدن حساب فروشندگی دلایل مختلفی دارد.

• جهت تایید پنل فروشندگان باید اطلاعات حساب کاربری خود را تکمیل نموده و مدارک احراز هویت و تایید حساب بانکی خود را داخل پنل ارسال کنند.
  
  
• در استفاده از عناوین نامتعارف در اسم فروشگاه یا متن معرفی پرهیز کنید.

هنگام ثبت نام در سایت می‌توانید نوع حساب کاربری خود را تعیین کنید و یا اگر ثبت نام معمولی انجام داده اید. میتوانید داخل پنل کاربری با گزینه درخواست فروشندگی درخواست تان را ثبت کنید.

خیر، نماد اعتماد الکترونیکی و مجوز درگاه پرداخت توسط ویکی صنعت اخذ شده و فروشندگان یا تامین کنندگان الزامی به دریافت درگاه بانکی ندارند.

خیر، درخواست فروشندگی و ایجاد غرفه در بازارگاه ویکی صنعت "پرداخت اشتراکی" ندارد و فروشندگان پس از احرازهویت فقط بابت هر فروش موفق کارمزد ثابت به سایت پرداخت می‌کنند.

خیر، با هر حساب کاربری احراز شده فقط امکان ساخت یک غرفه فروشگاهی وجود دارد.

امکان تغییر لینک آدرس فروشگاه پس از ثبت اولیه وجود ندارد.

راهکار: میتوانید حساب کاربری جدید ایجاد کنید و مجدد فروشگاه جدید بسازید.

غیرفعال شدن پنل فروشنده دلایل مختلفی دارد.

• در صورتی که خریدار برای فروشگاه شکایت ثبت کند.
• در صورتی که اشتباهی صورت گرفته با پشتیبانی ویکی صنعت تماس حاصل فرمایید.